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「一般的なお問い合わせ」に関連するカテゴリー
「一般的なお問い合わせ」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全26件）

  • Q

     製品の重量をしりたい

    A

     HPには掲載しておりません。ご希望の製品型式をご確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問い合わせください。※マスフローの場合は、継手情報を併せてご連絡ください。

  • Q

     生産中止製品や後継機種を知りたい。

    A

     生産中止製品や後継機種は {{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/resources/discontinued-products/)}}から確認できます。該当の製品が無い場合は{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}よりお問合せください。

  • Q

     製品の製造年月が知りたい。

    A

     製造年月は製品の銘板に記載されている「INSPECTD 」もしくは「DATE」の項目になります。製品によっては小シールが貼付されています。

  • Q

     製品の法規制や認証について知りたい。

    A

     HPには掲載しておりません。ご希望の製品名、型式をご確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問い合わせください。

  • Q

     標準価格が知りたい

    A

     ご希望の製品型式仕様をご確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問い合わせください。

  • Q

     製品の保証期間は？

    A

     製品にもよりますが、基本的には、弊社発送後より1年間です。ただし、お客様のご使用環境や使い方による不具合であれば、保証対象外となります。以下、免責事項として保証期間内であっても保証の対象にはなりません。・天災など不可抗力にって生じた故障・取り扱いを誤ったために生じた故障（コマンドの誤った使用によって生じた故障を含む）・不適切な環境での使用、或いは保管された場合・定格仕様の範囲を超えて使用したり、改造を加えられた場合。・その他、弊社の責任範囲外と判断された場合。

  • Q

     取扱説明書が欲しい

    A

     取扱説明書は {{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/resources/manual-downloads/)}}からダウンロードください。ご希望の取扱説明書が無い場合は{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}よりお問合せください。

  • Q

     見積もりが欲しい。代理店を教えてください。

    A

     代理店については{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}よりお問合せください。

  • Q

     CADデータが欲しい

    A

     CAD図面提供には以下の情報が必要です。ご確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問合せ下さい。・CAD図面の形式：2D(DXF,DWG)、3D(STEP,IGES)・正式な型式仕様及び継手情報　※外形が変わるので継手情報は必須です。

  • Q

     非該当証明書が欲しい

    A

     こちらの{{[該非判定書ダウンロードページ](https://www.horiba.com/jp/contact-us/export/)}}よりダウンロード可能です。※メンバー登録が必要です。対象製品にない場合は、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}よりお問い合わせください。
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