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「一般的なお問い合わせ」に関連するカテゴリー
「一般的なお問い合わせ」に関連するFAQ
1 - 10件を表示 (全15件)

  • Q

     取扱説明書が欲しい

    A

     取扱説明書は {{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/resources/manual-downloads/)}}からダウンロードください。ご希望の取扱説明書が無い場合は{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}よりお問合せください。

  • Q

     CADデータが欲しい

    A

     CAD図面提供には以下の情報が必要です。ご確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問合せ下さい。・CAD図面の形式：2D(DXF,DWG)、3D(STEP,IGES)・正式な型式仕様及び継手情報　※外形が変わるので継手情報は必須です。

  • Q

     カタログが欲しい

    A

     カタログは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/resources/catalog-downloads/)}}よりダウンロードください。各製品情報ページからもダウンロード頂けます。ご希望のカタログが無い場合は{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}よりお問合せください。

  • Q

     非該当証明書が欲しい

    A

     こちらの{{[該非判定書ダウンロードページ](https://www.horiba.com/jp/contact-us/export/)}}よりダウンロード可能です。※メンバー登録が必要です。対象製品にない場合は、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}よりお問い合わせください。

  • Q

     DeviceNet™のEDSファイルが欲しい。

    A

     提供しています。ご要望の場合は、型式及びDeviceNet™通信仕様詳細をご確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問い合わせ下さい。

  • Q

     ソフトは有償ですか？無償ですか？

    A

     無償です。HPの{{[コチラのページ](https://www.horiba.com/jp/horiba-stec/software/)}}からソフトのお申し込みができます。

  • Q

     コミュニケーションエラーで通信ができない。

    A

     コミュニケーションエラーの場合は、まずはをこちらを確認ください。それでも通信できない場合は、{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問い合わせください。

  • Q

     通信仕様書が欲しい

    A

     HPには掲載しておりません。ご希望の通信タイプと型式をご確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問い合わせください。

  • Q

     EtherCAT®のESIファイルをもらうことは可能ですか？

    A

     提供しています。ご要望の場合は、仕様によりファイルが異なりますので、仕様詳細を確認の上、{{[お問い合わせフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/about-us/stec/contact/)}}からお問合せ下さい。

  • Q

     新規お申し込み

    A

     新規お申込みは こちらの{{[お申込みページ](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/resources/software/)}}からお申込み下さい。＜ソフト新規入手のフロー＞１．下記フォームに必要事項をご記入のうえ、ご申請ください。・{{[お申込みフォーム](https://www.horiba.com/jpn/semiconductor/resources/software/form/)}}モデルによって使用可能なソフトが異なります。必要なソフトのみチェック入れて下さい。２，1.でいただいた情報をもとに、弊社側で登録の手続きを行います。登録が完了しましたら、弊社担当者より手続き完了メールにてご連絡させて頂きます。３，2.のメールにリンク先やインストールキーなどを記載しておりますので、入手ください。
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